Syarat & Ketentuan

Syarat ini berlaku untuk layanan Ruang Our Memory ("Layanan"), yang dikelola oleh ISI NAMA PENGELOLA (ISI KOTA). Dengan membuat atau bergabung ke sebuah ruang, kamu menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.

1. Layanan

Layanan menyediakan ruang pribadi untuk dua orang (pasangan) guna menyimpan momen, foto, video, surat, kejutan terjadwal, jurnal, dan tanggal penting. Setiap ruang hanya bisa dibuka oleh anggotanya melalui akun masing-masing (email & password). Pasangan juga dapat membagikan halaman kenangan publik berisi bagian yang mereka pilih sendiri.

2. Usia & akun

• Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
• Password akun adalah kunci masukmu. Jaga kerahasiaannya dan jangan bagikan ke siapa pun, termasuk pasanganmu. Kamu bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi dengan akunmu. Kode pribadi lama (sebelum ada akun) hanya berlaku sampai dihubungkan ke akun.
• Gunakan email yang aktif supaya kamu bisa mengganti password bila lupa.
• Kamu bertanggung jawab atas isi yang kamu publikasikan di halaman kenangan publik, termasuk foto orang lain di dalamnya.

3. Isi milikmu

• Semua foto, video, tulisan, dan data yang kamu simpan tetap milikmu. Kami hanya menyimpan, memproses (misalnya memperkecil foto), dan menampilkannya kepada anggota ruangmu.
• Kedua anggota ruang dapat menambah, mengubah, dan menghapus isi bersama (momen, galeri, cerita, tempat, tanggal). Surat, kejutan, dan jurnal pribadi hanya bisa diubah oleh penulisnya.
• Kamu kapan saja bisa mengunduh salinan kenangan lewat menu Pengaturan → Unduh semua.

4. Larangan

Kamu tidak boleh menyimpan atau membagikan isi yang melanggar hukum Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada: konten seksual yang melibatkan anak, kekerasan atau ancaman, isi yang melanggar hak cipta atau privasi orang lain tanpa izin, serta perangkat lunak berbahaya. Kami berhak menonaktifkan ruang yang melanggar dan bekerja sama dengan aparat bila diwajibkan hukum.

5. Paket & pembayaran

• Paket Gratis memiliki kapasitas sekitar 500 MB. Paket berbayar dan tambahan kapasitas tercantum di menu Pengaturan → Paket beserta harga dan masa aktifnya.
• Pembayaran diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga (Midtrans). Kami tidak menyimpan data kartu atau rekening.
• Paket tidak diperpanjang otomatis. Kamu akan melihat sisa masa aktif di menu Paket.
• Setelah masa aktif berakhir ada masa tenggang 14 hari dengan fitur tetap berjalan. Setelah itu ruang kembali ke paket Gratis. Bila isi melebihi kapasitas Gratis, ruang menjadi hanya-baca: semua kenangan tetap bisa dilihat dan diunduh, tidak ada yang dihapus karena paket berakhir.
• Pengembalian dana: kamu dapat mengajukan pengembalian dana dalam 7 hari sejak pembayaran bila paket tidak dapat digunakan karena kendala teknis dari pihak kami yang tidak dapat kami perbaiki. Hubungi kontak di bawah dengan nomor pesanan.

6. Ketersediaan & cadangan

Kami berupaya menjaga layanan tetap berjalan dan mencadangkan data secara berkala, namun layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami menyarankan kamu mengunduh salinan kenangan secara berkala. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan.

7. Menghapus ruang

Anggota ruang dapat meminta penghapusan ruang lewat Pengaturan → Hapus ruang. Ruang beserta seluruh isinya akan dihapus permanen paling lambat 14 hari setelah permintaan dan tidak dapat dipulihkan. Catatan pembayaran disimpan sesuai kewajiban pembukuan tanpa isi ruang.

8. Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan penting akan diberitahukan melalui halaman ruang atau email setidaknya 7 hari sebelum berlaku.

9. Hukum yang berlaku & kontak

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Pertanyaan, keluhan, atau permintaan pengembalian dana: ISI EMAIL KONTAK.