Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan oleh ISI NAMA PENGELOLA ("kami") saat kamu memakai Ruang Our Memory, untuk apa data itu dipakai, dan bagaimana kamu mengendalikannya, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama tampilan dan email.
• Isi ruang: momen, foto, video, pesan suara, surat, kejutan, jurnal, mood, tanggal spesial, tempat (termasuk koordinat yang kamu isi sendiri).
• Data pembayaran: nomor pesanan, paket, jumlah, dan status. Data kartu/rekening diproses langsung oleh Midtrans dan tidak kami terima.
• Data teknis: cookie sesi dan cookie "ingat HP ini" (30 hari), serta alamat IP yang disimpan dalam bentuk hash untuk membatasi percobaan masuk yang salah.

Lokasi di dalam foto: setiap foto yang diunggah diproses ulang sehingga data EXIF, termasuk lokasi GPS, dihapus otomatis.

2. Untuk apa data dipakai

• Menyediakan ruang dan menampilkannya hanya kepada anggota ruang.
• Mengirim email penting: konfirmasi email, link ganti password, dan bukti pembayaran. Kami tidak mengirim email promosi tanpa persetujuanmu.
• Memproses pembayaran dan menjaga keamanan layanan.

Dasar pemrosesan: persetujuanmu saat mendaftar dan pelaksanaan perjanjian layanan. Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakai isi ruang untuk iklan.

3. Pihak ketiga

• Penyedia hosting tempat server dan berkas disimpan.
• Midtrans untuk pemrosesan pembayaran.
• Cloudflare Turnstile (bila aktif) untuk mencegah pendaftaran oleh robot.
• OpenStreetMap untuk gambar peta saat kamu membuka halaman Peta, dan Google Fonts untuk huruf. Layanan ini dapat menerima alamat IP perangkatmu.

4. Keamanan

• Password dan kode pribadi lama tidak disimpan dalam bentuk asli (hanya hash), sehingga kami pun tidak dapat melihatnya.
• Halaman kenangan publik hanya menampilkan bagian yang kamu aktifkan. Surat, kejutan, dan jurnal tidak pernah ditampilkan ke publik.
• Foto dan video disimpan di folder privat dan hanya dikirim kepada anggota ruang yang sedang masuk.
• Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu kamu secara tertulis paling lambat 3 × 24 jam sesuai ketentuan UU PDP.

5. Berapa lama data disimpan

• Selama ruang aktif. Isi yang kamu hapus masuk Sampah dan terhapus permanen setelah 30 hari.
• Setelah permintaan hapus ruang, seluruh isi dihapus permanen paling lambat 14 hari.
• Catatan pembayaran disimpan sesuai kewajiban pembukuan, tanpa isi ruang.

6. Hakmu

• Mengakses & mendapatkan salinan: Pengaturan → Unduh semua.
• Memperbaiki data: Pengaturan → Profil.
• Menghapus data / menarik persetujuan: Pengaturan → Hapus ruang, atau hubungi kami.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data dan menyampaikan keluhan.

7. Anak

Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Bila kamu mengetahui ada data anak yang tersimpan tanpa persetujuan orang tua/wali, hubungi kami agar dapat dihapus.

8. Kontak

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi: ISI EMAIL KONTAK.